jueves, 7 de octubre de 2010

Filosofía Empresarial enmarcada en la Calidad Total

·         La Toyota Motor Corporación, o Toyota, es una empresa multinacional japonesa, la cual pasó a ser en el año 2007 primer fabricante mundial de automóviles adelantando a General Motors.

·         El sueño de construir automóviles que los clientes necesiten y hacerlo en un tiempo record ha movido a la empresa líder, Toyota, a rediseñar sus sistemas para poder hacer este sueño realidad.

·         La filosofía de la empresa se la conoce como “Toyota Way”. Los dos pilares principales del Toyota Way son:
1.        El respeto por las personas.
2.      El mejoramiento contínuo. Juntos forman lo que internamente se conoce como la tradición “Kaizen”.

·         Se crearon equipos de trabajo enfocados en el mejoramiento continuo basado en las sugerencias recopiladas sobre cómo mejorar cada paso, tanto en producción como en administración y ventas. Esto creó lo que se conoce como la “cultura Toyota”, aplicada indistintamente alrededor del mundo’ y representada por los “Cinco Principios Principales de Toyota”:
  1. Se siempre leal a tus deberes, de este modo contribuyendo a la Compañía y al bienestar general.
  2. Se siempre estudioso y creativo, esforzándote a estar adelantado a los tiempos.
  3. Se siempre práctico y evita frivolidades.
  4. Intenta siempre crear una atmósfera hogareña en el trabajo que sea cálida y amistosa.
  5. Se siempre respetuoso de Dios, y recuerda estar siempre agradecido.
Estas son las bases fundamentales del espíritu Toyota y la manera cómo funcionan sus grupos de trabajo.

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